أسئلة وأجوبة
كل أسئلتكم ... مُجابة
كل ماتحتاج معرفته عن التسوق مع INSPIRA AETERNA
1. ما الذي يميز INSPIRA AETERNA عن باقي العلامات العطرية؟
نحن لانعبّئ العطور, بل نعبّئ لحظات داخلية، هادئة، وشاعرية
كل تركيبة نٌعدّها بنيّة وإحساس
كدعوة للعودة إلى الذات.
2. هل العطور تدوم طويلاً؟
نعم — تركيباتنا مصنوعة من مكونات عالية الجودة تتفتح بهدوء مع الوقت.
يبقى العطر حاضراً لساعات، ويتطور في عمقه وشخصيته خلال اليوم.
3. هل يمكنني شراء عطر واحد فقط؟
حالياً، مجموعتنا الأولى متوفرة فقط كطقم مكوّن من ثلاثة عطور - نَفّس متكامل.
وقد نُطلقها بشكل فردي لاحقاً.
4. هل تشحنون دولياً؟
حالياً التوصيل داخل الإمارات فقط ، تابعونا للمستجدات.
5. هل يمكنني استرجاع أو استبدال العطر؟
نظراً لطبيعة المنتج ، لا نقبل الاسترجاع إلا في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب.
في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب ، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
6. هل الدفع آمن؟
نعم — جميع عمليات الدفع مشفّرة وتتم عبر بوابات موثوقة وآمنة..
7. هل يمكنني إضافة بطاقة هديّة مع الطلب؟
نعم — فقط اكتب رسالتك في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب ، وستتم إضافتها مع الطلب.